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quarta-feira, 9 de setembro de 2015

Montar loja virtual (dicas do Sebrae)

A Cartilha do Sebrae sobre negócios online dá dicas muito boas sobre como montar uma loja virtual, vale a pena conferir.

A internet é um meio que oferece várias ferramentas para você se relacionar com seus públicos, apresentar o seu negócio e melhorar a gestão da sua empresa. Com o comércio online não é diferente: você dispõe de diversas ferramentas para realizar vendas pela internet. Nenhuma alternativa é melhor ou pior que outra, porém uma se adapta melhor ao seu tipo de negócio do que outras. Quando se trata de lojas virtuais, temos três principais possibilidades: 
uma loja própria. 
Uma loja em um shopping virtual. 
Uma loja pronta.

Loja própria 

Uma loja própria é um espaço de vendas exclusivo, que tem os atributos específicos que você deseja ou atende às necessidades do seu negócio, se estas forem muito específicas. Para fazer isso, você deverá contratar uma empresa especializada (agência digital), o que, invariavelmente, implica custos maiores. A agência digital vai customizar a loja ao seu próprio estilo e necessidade, garantindo a possibilidade de segmentar seções, colocar um número infinito de produtos e deixar a loja mais com o estilo da sua empresa. Cuide para não ficar “dependente” da agência para realizar atualizações e acréscimos de produtos, exigindo um painel próprio para o controle administrativo e de inserção de fotos, textos e preços, por exemplo. Loja em shopping virtual É a loja que você contrata junto a um site de vendas que agrega várias lojas, como em um shopping center. Você não precisa investir tanto na divulgação da loja, pois ela está alocada em um site que já possui um bom índice de acessos diários e, também, trabalha por meio de modelos prontos. Mas limita você a não ter um domínio (por exemplo www.lojadofulano.com.br), além de ter de pagar taxas de “condomínio” para ter a loja e, na maioria dos casos, também pagar comissão sobre as vendas. 

Loja pronta 

É a forma mais prática para você estar na internet e vender seus produtos ou serviços. Significa que você irá criar a sua loja virtual a partir de modelos prontos. 

Pontos fortes: 
fácil criação e administração. 
Muitas ferramentas são gratuitas.
Possui designs prontos bem atraentes. 

Pontos fracos: 
exige divulgação da sua loja. 
A ferramenta impõe limites nas alterações que deseja fazer. 
Dificuldade no uso de um integrador de pagamento seguro.

Leia a cartilha: http://www.bb.com.br/docs/pub/inst/dwn/comoabrirlojavirtual.pdf

Ganhar dinheiro com loja virtual (dicas do Sebrae)

Antes de qualquer coisa, é importante que você saiba que, embora toda loja virtual seja um website, nem todo site é uma loja virtual. Ou seja, nem todo site vende produtos ou serviços; existem diversas funções desempenhadas pelos sites além da venda direta, por exemplo, divulgação institucional, compras, relações com fornecedores, treinamento de funcionários, entre outras. Portanto, esses sites não são considerados lojas virtuais, tendo em vista que lojas virtuais são sites de e-commerce, em que o cliente visualiza e escolhe seu produto, coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento, em um processo totalmente online. Podemos dizer que as lojas virtuais são uma série de sistemas que interagem com o usuário de uma forma que culmine em uma compra. Esses sistemas podem ser adquiridos de terceiros ou desenvolvidos internamente, mas é fundamental que deem respostas ágeis e eficientes aos usuários 365 dias por ano, 24 horas por dia. Esse correto funcionamento das lojas virtuais depende primordialmente de um bom provedor de serviços de hospedagem. Hoje, o custo desse tipo de serviço está bem acessível no Brasil, graças a grande concorrência de fornecedores de infraestrutura. 
Empresários trabalham com uma margem de perdas que é considerada aceitável. Na internet, este princípio também é válido, mas é importante se precaver para minimizar o risco. Confira mais detalhes no capítulo “Cuidados necessários” nesta cartilha. Os problemas que ocorrem com mais frequência no caso das lojas virtuais são a clonagem da página da loja, a invasão de sistemas e, por consequência, o acesso a informações sigilosas. 

http://www.bb.com.br/docs/pub/inst/dwn/comoabrirlojavirtual.pdf